tem como resolver esses problemas , já testei outros carregadores mais eles alimenta mais não esta carregando a bateria , sei que a minha bateria já esta cansada pelo tempo de uso mais o que fico com raiva , e que eu já vou com dois carregador , antes de compra o próximo , pode me ajudar , e me explicar por que ele não carrega nem asem de aluz que indica que o carregador esta ligado
O ideal neste caso é efetuar um contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355 e informar os códigos de erro que foram apresentados para você.
Além da bateria, parece haver uma falha no HD do seu equipamento, porém um contato com o suporte seria o melhor para identificar qualquer falha adicional amigo.
Boa Noite, Dell, estou com um problema difícil de identificar, deu problema no meu adaptador AC, comprei outro original da Dell, exatamente te o mesmo, da mesma potencial, porém, nao funcionou, estudei muito procurando o que poderia ser, comprei um DC Jack, troquei para fazer o teste e bom, não funcionou, testei o carregador novo em outro notebook, e o carregador se mostrou operante, e ultimamente apareceu um problema na bateria onde fica piscando na luz do carregador 4 vezes laranja e uma branca, vou na BIOS pra ver os status da bateria, e em status da bateria aparece "Idle" e em Vida útil aparece "erro de comunicação" e onde está escrito Adaptador AC está"Not Installed". Gostaria de saber se a bateria n estiver funcionando mais, e se eu trocar a bateria, poderia voltar ao normal, pq tbm está parecendo que o carregador n está carregando na sua potência que deveria carregar, pq o sistema me avisa que detectou que não está recebendo a potência corre e então ele vai operar com menos desempenho, gostaria de saber se caso eu troque a bateria, todos esses problemas se resolvem?
Ulisses Agripin
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1 de março de 2014 21:00
Boa noite , fiz esse teste é encontrei Três erro
primeiro : ( 2000~0415 ) CABLES
segundo: ( 2000-0133 ) BATTERY
terceiro : ( 2000-0142) HORD DRAIVE
tem como resolver esses problemas , já testei outros carregadores mais eles alimenta mais não esta carregando a bateria , sei que a minha bateria já esta cansada pelo tempo de uso mais o que fico com raiva , e que eu já vou com dois carregador , antes de compra o próximo , pode me ajudar , e me explicar por que ele não carrega nem asem de aluz que indica que o carregador esta ligado
DELL-Marlon J
6.1K Mensagens
0
5 de março de 2014 11:00
Ulisses,
O ideal neste caso é efetuar um contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355 e informar os códigos de erro que foram apresentados para você.
Além da bateria, parece haver uma falha no HD do seu equipamento, porém um contato com o suporte seria o melhor para identificar qualquer falha adicional amigo.
Alexandre Henrique Silveira Cascaes
1 Rookie
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1 Mensagem
0
14 de dezembro de 2024 22:57
Boa Noite, Dell, estou com um problema difícil de identificar, deu problema no meu adaptador AC, comprei outro original da Dell, exatamente te o mesmo, da mesma potencial, porém, nao funcionou, estudei muito procurando o que poderia ser, comprei um DC Jack, troquei para fazer o teste e bom, não funcionou, testei o carregador novo em outro notebook, e o carregador se mostrou operante, e ultimamente apareceu um problema na bateria onde fica piscando na luz do carregador 4 vezes laranja e uma branca, vou na BIOS pra ver os status da bateria, e em status da bateria aparece "Idle" e em Vida útil aparece "erro de comunicação" e onde está escrito Adaptador AC está"Not Installed". Gostaria de saber se a bateria n estiver funcionando mais, e se eu trocar a bateria, poderia voltar ao normal, pq tbm está parecendo que o carregador n está carregando na sua potência que deveria carregar, pq o sistema me avisa que detectou que não está recebendo a potência corre e então ele vai operar com menos desempenho, gostaria de saber se caso eu troque a bateria, todos esses problemas se resolvem?